晋升法律支援品质效力

2016-12-05 06:27

  以信息化翻新服务模式,全方位响应法律援助需要。组织开发江苏法律援助信息管理系统在全省联网运行,将法律援助咨询、申请审查、案件办理信息化,构成了网上服务、数据收集、质量监管、事迹考核一体化管理的信息化平台,目前已累计登记处置法律援助案件63万余件,来访来电征询468万余件次。升级12348法律援助热线,将服务时光由本来“5×8小时”进级为“7×24小时”,大众任何时段追求法律辅助都能够得到及时受理和高效办理。新建12348挪动服务平台,依托微信、微博等新媒体工具,使干部可随时通过手机申请法律服务,查问各类事项的办理进度。

  以信息化增强外部协同,晋升法律支援服务程度。踊跃与民政、人社、工会、残联等部门沟通,获取低保职员、五保户、艰苦职工、残疾人等群体数据,树立法律援助受援对象信息库,推动精准法律援助。应用笼罩省市县三级司法行政、宣传、妇联部分等政务双微账号,以及新浪、腾讯、江苏广电等媒体组成的“法润江苏微同盟”,加大法律援助宣扬力度。

  以信息化改变治理模式,提升法律援助质量效力。依靠江苏省司法行政一体化智能平台集成的电子监察、执法监视、绩效考察等多个信息体系,实现对法律援助案件进度监控、超期预警、定向督办,进步了工作质量跟时效。依托一体化智能平台,将法律援助系统、12348热线、12348网站、新媒体平台等不同渠道的1000多万条外网服务数据实时抽取至内网,对法律援助工作的热门地域、案件类型、受援人身份种别等进行综合研判,做到提前预警、自动跟进。与全国法院裁判文书网对接,获取200余万条解构数据,建破法援案件数据库,对法律援助办案品质履行有效监管、迷信断定。